En el 2007 se ha conseguido un 100% de la penetración del teléfono móvil en España. El coste de la adquisición de líneas de telefonía móvil se ha incrementado exponencialmente y en particular, en la empresa PYME, se ha incrementado considerablemente la competencia, donde se presentan escenarios cada vez más sofisticados en las estrategias de venta. La fidelización y diversificación en productos y servicios, son herramientas necesarias.
La venta de telefonía móvil, en la actual estructura del canal indirecto de las operadoras, sigue girando entorno a un servicio de voz, sin más argumentos que los que se han explotado anteriormente y sin ningún atractivo para el cliente, hoy.
Las estadísticas de realización de adquisiciones presentan cifras a la baja y los objetivos a realizar por los distribuidores, metas cada vez más complicadas y poco rentables.
Una nueva estrategia de adquisición se desarrolla con “valor añadido” en servicios de datos, consiguiendo cuotas de mercado muy rentables y fidelizando a los clientes.
En este escenario complejo y difícil, EMOVILIA ha desarrollado la estrategia comercial que incrementa la producción de adquisión de voz y datos, basada en tecnología para teléfonos móviles. Aplicaciones estándares de gestión empresarial con teléfonos móviles, con una barrera de entrada 0, con una tarifa de pago mensual y unas prestaciones de vanguardia.
La empresa española, particularmente la PYME mediana-pequeña, a pesar de disponer de un parque extenso de telefonía móvil, no dispone de tecnología que le permite mejorar la producción de sus activos móviles: nuevas herramientas de gestión para la optimización de los procesos de negocio que suceden fuera de las instalaciones de la empresa. Por ejemplo, la gestión de las tareas de operarios desplazados, la incorporación de notas de recogidas y entregas al sistema de gestión, etc.
Cabría destacar la movilización del correo electrónico, pero es una herramienta insuficiente que no homogeniza los procesos de gestión de la PYME, y tampoco los integra.
Existe la necesidad de gestionar y optimizar los recursos externos, empleados móviles y desplazados, tal y como mostramos con las acciones de marketing con apoyo de las operadoras.
Pero no hay una percepción de un coste asequible para poder invertir en este tipo de herramientas, actualmente con precios que únicamente pueden asumir las PYMES grandes o Gran Empresa, ya que los proveedores se basan en soluciones a medida del cliente, de por si con un elevado coste para justificar la dedicación de recursos para su elaboración.
Así nacen los PACKS EMOVILIA, con varias adaptaciones verticales, y con diferentes rangos de usuario, en respuesta a la necesidad de un mercado creciente, con unas cifras de negocio muy importantes.
Las posibilidades de la gestión de la movilidad, genera muchas oportunidades, que se están explorando como la venta en Gran Distribución de los PACKS orientados a la toma de pedidos en tiempo real, E-VENTA, que puede ser una alternativa al resto de productos ofimáticos del mercado, con la ventaja de ser el único que puede operar con un teléfono móvil o un PDA. Las funcionalidades del producto presentarán una ventaja competitiva tanto en precio como en prestaciones.
El desarrollo de los canales de comercialización, no ha presentado ninguna dificultad, pues las operadoras ya disponen de él. Hay que proporcionar al canal, EMOVILIA, productos con un precio muy razonable, soluciones robustas operativas en dispositivos móviles de precio también muy apropiado y sin coste técnico de puesta en marcha.
En la actualidad, los dispositivos móviles más rentables en estrategias de cesión a coste 0, por tratar de definir una, son los teléfonos móviles con Java. De momento las PDA se encuentran en un rango de precio que mucha PYME no puede asumir.
Todos los componentes tecnológicos que hemos desarrollado, nos han merecido un reconocimiento por parte de las instituciones, estando presentes durante el 3GSM World Congress 2007 en el Pabellón Catalán, mostrando nuestras propuestas para telefonía móvil.
Además, EMOVILIA, pertenece al CIDEM desde el 2005, en el clúster de las 30 empresas dedicadas a la innovación en telefonía móvil de Cataluña.
EMOVILIA también tiene publicadas casos de éxito que avalan las garantías de calidad del servicio y la fiabilidad de la tecnología, colaborando en eventos conjuntamente con operadoras de telefonía.
Disponemos de nuevos conceptos de producto para el mercado residencial, que también utiliza la infraestructura tecnológica de EMOVILIA y que iniciaremos su desarrollo una vez consolidado los aspectos comerciales anteriores.
